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Tiscali Italia aderisce al nuovo codice di condotta Agcom
22Set By redazioneNo Comments
comunicati

Tiscali Italia aderisce al nuovo codice di condotta Agcom

Cagliari. Tiscali Italia S.p.A, società del gruppo Tessellis attiva nei settori Telecomunicazioni e Media&Tech e principale società operativa del Gruppo Tessellis, annuncia di aver aderito, in data 20 settembre, al “Codice di Condotta per attività di call center” approvato dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Il Codice di Condotta è stato elaborato nell’ambito del tavolo di lavoro istituito dall’Agcom e che ha visto la fattiva collaborazione degli operatori del settore, al fine di una corretta applicazione della normativa sul telemarketing e teleselling e di rispondere all’esigenza di una più ampia diffusione di principi a tutela dei consumatori. Tiscali Italia non svolge attualmente attività di teleselling e telemarketing tramite soggetti terzi, ma la Società, in l...
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Addebito costi aggiuntivi: Agcom multa TIM, Vodafone e Wind Tre
23Gen By redazioneNo Comments
Cronaca, Nazionale

Addebito costi aggiuntivi: Agcom multa TIM, Vodafone e Wind Tre

Sanzionate con una multa da 696 mila euro ciascuno TIM, Vodafone e Wind Tre. Lo rende noto l'Agcom, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che ha giudicato in contrasto con la normativa di settore la modifica contrattuale operata dagli operatori riguardo l’esaurimento del credito, in pratica l’addebito di costi aggiuntivi per la prosecuzione del servizio in caso di esaurimento del credito non è corretto. La condotta degli operatori non può configurarsi come semplice esercizio dello jus variandi per il quale, in applicazione dell’art. 70, comma 4 del Codice delle comunicazioni elettroniche, non è necessaria l’accettazione da parte degli utenti essendo sufficiente la garanzia di un diritto di recesso dal contratto senza costi. Come verificato dall’Autorità nel corso dell'istruttori...
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